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LibreOfficeのWindows10へのインストール時エラーの対処法

LibreOfficeの現時点での最新版LibreOffice 7.0.1を公式サイトからダウンロードし、Windows 10へインストールする過程でエラーが生じ、インストールに失敗してしまった。

今回はこの問題への対処法を含めてLibreOfficeのダウンロードとWindows 10へのインストールの手順を記す。

公式サイトからLibreOfficeをダウンロード

  1. LibreOfficeの公式サイトへウェブ・ブラウザでアクセスし、上のほうのナビゲーション・メニューにある「ダウンロード」というメニュー中の「ダウンロード」を選ぶ。そうするとダウンロード・ページへと遷移する。
  2. ダウンロード・ページにはLibreOfficeの最新版とやや旧い安定板が表示されるので、いずれかを選ぶ。以降、最新版（現時点では7.0.1）を例に挙げる。
  3. インストール対象となるオペレーティングシステムの種類（ここではWindows 10）を選ぶ。Windowsの場合は32bitか64bitの選択肢があるので、使っているマシンとOSに合わせて適切なほうを選ぶ。以降、64bitを例に挙げる。
  4. 「ダウンロード」を押し、LibreOffice_バージョン番号_Win_x64.msiをローカル・ディスク上の任意のフォルダー（ディレクトリとも言う）に保存する。ここでは「ダウンロード」（downloads）というフォルダに保存したことにする。

    一方、ダウンロード・ページには「LibreOffice built-in help」の下に「（Torrent, 情報）」と書かれたハイパー・リンクが張られているはず。この「情報」のほうを開くと、そこにダウンロードしたファイルのハッシュ値が記されているはず。これを次に利用する。

  5. ダウンロードしたファイルのハッシュ値を調べて照合するためにPowerShellを起動する。
  6. ダウンロードしたファイルの保存先フォルダへとcdコマンドによって移動する。 
    > cd downloads
  7. lsコマンドによってファイル一覧を表示させる。その一覧の中から、ダウンロードしておいたmsiファイル名全体をアクティブな状態にしてCtrl+cキーを押し、ファイル名をコピーする。 
    > ls
  8. PowerShell上で次のように入力し、ダウンロードしたファイルのハッシュ値を計算する。 
    > get-filehash LibreOffice_7.0.1_Win_x64.msi

    ファイル名を入力するためには、先ほどコピーしたファイル名をCtrl+vキーを押すことによって貼り付ければいい。そしてEnterキーを押すと計算が始まる。

  9. しばらくすると計算が終わってSHA256のハッシュ値が表示されるはずなので、その値をアクティブにしてCtrl+cキーによってコピーし、先ほど「情報」というハイパー・リンクから開いたウェブ・ページ上でウェブ・ブラウザの機能を利用して検索をかける。

    値が一致していればそれと同じハッシュ値が見つかるはず。一致していなければハッシュ値のアルゴリズムを間違えているか、ダウンロードしたファイルが破損している可能性がある。その場合、ダウンロードする手順からやり直す必要がある。

  10. exitと入力してEnterキーを押すことでPowerShellを閉じた後、ダウンロードしたファイルを保存してあるフォルダを今度はエクスプローラーによって開く。
  11. ダウンロードしたファイル（ここではLibreOffice_7.0.1_Win_x64.msi）上で右クリック・メニューを開き、「Windows Defenderでスキャンする...」を選んでマルウェアの検査を行う。
  12. マルウェアが発見されなければ、同じく右クリック・メニューから「インストール」を選ぶ。
  13. 後はインストールのウィザードに従えばいい。

エラーの回避方法

インストールの過程でエラーが生じてインストールが中断してしまうことがある。

エラーの内容は例えば「エラー310。ファイルpolicy.1.0.cli_cppuhelper.dllへの書き込みに失敗しました。このディレクトリへのアクセス権があることを確認してください。」や「エラー1935。アセンブリ'cli_cppuhelper,publickKeyToken="ce2cb7e279207b9e",version="1.0.23.0",culture="neutral",processorArchitecture="x86"'のインストール中にエラーが発生しました。」などといったもの。

以下ではこの問題の原因がWindows 10のセキュリティ機能にあるという前提のもとで、その対処法の一つを紹介する。

LibreOfficeのインストールを実行する前に次の処置をしておくことにより、インストール時のこうしたエラーを回避できる可能性がある。

  1. 「Windowsの設定」を起動する。
  2. 「更新とセキュリティ」を選ぶ。
  3. 「Windows セキュリティ」を選ぶ。
  4. 「ウイルスと脅威の防止」を選ぶ。
  5. 「ウイルスと脅威の防止の設定」を選ぶ。
  6. 「リアルタイム保護」をオフにする。
  7. 「クラウド提供の保護」をオフにする。

    「このアプリがデバイスに変更を加えることを許可しますか」と問われたら「はい」を選ぶこと。

  8. LibreOfficeのインストールが完了したら元に戻す。（これを忘れずに）

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